【51柜管材“远征”记】环海物流匠心护航,赢得客户锦旗盛赞 二维码
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“真心感谢环海物流的专业、贴心服务!”11月初,客户代表张总亲临河北环海物流有限公司天津分公司,郑重赠送锦旗时,言语间满是感激。 9月初,河北环海物流有限公司天津分公司接到客户紧急出运任务:51个高柜集装箱的HDPE管道产品,需从天津港紧急运往远在中东的阿联酋阿布扎比港。此次运输,箱量庞大、环节繁杂,还涉及跨国协调等诸多难题,是对我司海外段操作能力的全方位考验。但天津分团队凭借坚韧毅力与高效协作,成功克服重重困难,协助客户圆满完成货物出运。
“凡事预则立,不预则废。”项目启动之初,我司天津分团队便将这句古训铭记于心,精心布局。 我司海外市场部同事拿到货物信息后,迅速启动全球代理资源库。以“信用度、服务质量、价格优势”为筛选核心,快速锁定阿联酋本地**合作伙伴并完成对接。这一关键举措,为后续操作顺畅开展筑牢根基。 考虑到庞大箱量可能产生高额堆场费用,我司天津分团队主动引导并协助客户提前向目的港申请充足免费箱使期。这一前瞻性举措,为客户有效规避潜在成本超支,生动诠释了环海人“让我们为您想得更多,做得更好”的服务理念。 针对客户利益关切,我司海外市场部团队早早与代理确认目的港免税流程。船抵港前,将所有正本免税文件准备齐全,同时确保收货人做好接货准备,为“秒级”清关创造有利条件。 10月14日,承载51个高柜货物的货轮如期抵达阿布扎比港。得益于前期充分准备,清关环节快速顺利,货物一举放行。10月18日,货物分批有序运往收货人指定地点。10月29日,最后一个集装箱顺利交付,这场跨越山海的物流征程圆满收官。 值得一提的是,在海外交付的关键期,一道跨越时区的独特风景线在公司悄然呈现。阿联酋与中国有4小时时差,为确保每日送货安排精准无误,海外市场部同事主动调整作息,化身“夜行侠”,每晚坚守岗位,与海外代理深夜召开越洋会议。她们实时同步进度,不放过运输途中任何细微问题,凭借高度责任心与专业协调能力,确保送货全程可控、高效顺畅。
客户全程体验我司从前期规划的深思熟虑、中期执行的严谨细致,到后期交付的完美收官的“一站式”专业服务后,被环海团队的专业服务能力和**敬业精神深深打动。客户特意精心制作锦旗,亲赴环海物流天津分公司表达诚挚谢意。 这面沉甸甸的锦旗,是对我们专业精神与服务理念的高度认可与**印证,更是对我们未来工作的有力鞭策。环海物流将始终秉持“诚信、责任、变化、坚守”的核心价值观,在国际物流的广阔舞台上,以每一次使命必达,兑现对客户的庄严承诺。我们愿成为您最值得信赖的外贸供应链合作伙伴,携手并进,共创辉煌未来! ![]() |